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ORDINE

Come si effettuano ordini e si acquista su Hubitools.com ?

Effettuare un ordine su Hubitools.com è semplice, sicuro e trasparente. Per effettuare un acquisto, segui questi passaggi:

  • Sfoglia il nostro catalogo online e seleziona i prodotti desiderati.

  • Aggiungi gli articoli al tuo carrello utilizzando il pulsante dedicato.

  • Accedi al tuo carrello in qualsiasi momento tramite l'icona in alto a destra per rivedere o modificare la tua selezione.

  • Accedi al tuo account utilizzando il tuo indirizzo email e la password, oppure crea un account se non ne hai ancora uno.

  • Completa le tue informazioni di fatturazione e spedizione.

  • Leggi e accetta i termini e le condizioni selezionando la casella corrispondente.

  • Conferma il tuo ordine cliccando su Effettua Ordine.

  • Inserisci i dettagli di pagamento in un'area sicura, quindi conferma il tuo pagamento.

Una volta confermato il tuo ordine, riceverai una conferma dettagliata via email.

Sì, hai 14 giorni di calendario per annullare l'acquisto dei tuoi prodotti. La tua cancellazione deve raggiungerci via email tramite il modulo di contatto . Riceverai conferma della tua cancellazione tramite e-mail di ritorno. L'acquirente è responsabile del costo di restituzione della merce. Il venditore si impegna a rimborsare il prezzo del prodotto restituito entro 30 giorni dall'accettazione della merce restituita. L'importo di €15 per spese bancarie e amministrative sarà detratto dal rimborso..

Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di un anno dalla data di emissione della fattura. In caso di un problema con beni ancora in garanzia, ti preghiamo di contattare il nostro supporto tecnico e il dipartimento riparazioni al seguente indirizzo: technical.service@hubitools.com.

Puoi leggere le condizioni generali di vendita di Hubitools.com cliccando Condizioni generali di vendita.

PAGAMENTO/FATTURAZIONE

Il pagamento è sicuro?​​

Sì. Per garantire la sicurezza dei tuoi dati bancari, le informazioni della tua carta non vengono mai memorizzate sul nostro sito web.
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, una delle soluzioni di pagamento online più affidabili e sicure al mondo, utilizzata da milioni di aziende.
Ogni transazione è completamente crittografata e protetta in conformità con gli attuali standard internazionali (PCI-DSS). 

Le carte di pagamento accettate sono: Visa, Eurocard - MasterCard.
Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal.

Se sei un cliente belga:

  • non soggetto a IVA: si applica l'IVA al 21%.
  • soggetto a IVA: si applica l'IVA al 21% e puoi recuperare l'IVA.

Se sei un cliente di un paese intra-comunitario (CEE) diverso dal Belgio:

  • non soggetto a IVA: si applica l'IVA belga al 21%.
  • soggetto a IVA: non viene addebitata IVA sulla fattura; paghi l'IVA nel tuo paese.

Se non sei un cliente intra-comunitario (fuori CEE):

  • L'IVA non verrà addebitata sulla fattura, ma dovrai pagare le tasse e i dazi relativi al tuo paese al momento dello sdoganamento.

Quando il tuo pagamento sarà ricevuto, una fattura verrà generata automaticamente e inviata al tuo indirizzo e-mail.

CONSEGNA

- TNT Standard :

1/

  • Per il trasporto verso Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo : Giorno +1
  • Per il trasporto verso Francia, Germania, Austria, Danimarca : Giorno +2

2/

  • Per il trasporto verso Spagna, Italia, Portogallo, Irlanda, Svizzera, Norvegia, Finlandia, Svezia, Grecia, Ungheria, Croazia, Polonia, Repubblica Ceca e Gran Bretagna : Giorno +5 
Quali sono i costi di consegna?

FEDEX Standard :

1/ Per la spedizione verso Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Francia, Germania :

Per ordini pari o superiori a 120 € IVA esclusa, la consegna è gratuita. In caso contrario, le spese di spedizione vengono calcolate direttamente nel carrello in base al peso totale.

2/ Per la spedizione verso altri paesi UE, Regno Unito, Norvegia e Svizzera:

Per ordini pari o superiori a 200 € IVA esclusa, la consegna è gratuita. In caso contrario, le spese di spedizione vengono calcolate direttamente nel carrello in base al peso totale.

3/ Per altri paesi, i costi di spedizione vengono calcolati direttamente nel carrello in base al peso totale.

Si prega di notare che le spese doganali non sono incluse

Nella maggior parte dei casi, sono richieste spese per l'importazione di beni nel paese di destinazione. Questi costi dipendono dalle normative locali, dal tipo di beni importati e dal loro valore. Ogni tipo di bene è elencato sotto un codice doganale e i paesi importatori applicano tasse in base a questo codice doganale.


- Resi :

I costi di spedizione per un reso sono a carico dell'acquirente.


Qualsiasi ordine effettuato sul sito Hubitools.com sarà consegnato dal nostro spedizioniere.

Qualsiasi paese in cui il nostro spedizioniere consegna.

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email contenente un numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato e la posizione del tuo pacco in tempo reale.

IL MIO ACCOUNT

Perché creare un account?

Creando un account, benefici di offerte promozionali e sarai informato sui nuovi prodotti. Inoltre, se effettui un altro ordine, non sarà necessario                      reinserire i tuoi dati di contatto.

Creare un account su Hubitools.com è semplice e veloce. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Clicca su Accesso icona situata in alto a destra della pagina, quindi seleziona Registrati.

  2. Compila il modulo di registrazione fornendo le tue informazioni personali.

  3. Conferma la creazione del tuo account cliccando Iscriviti.

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    Le tue informazioni verranno aggiornate immediatamente e applicate ai tuoi ordini futuri.

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  1. Vai alla pagina di accesso cliccando il Accesso icona in alto a destra del sito.

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  5. Clicca su questo link e segui le istruzioni per impostare una nuova password.

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VARIE

Per posta diretta:
Hubitools S.A.
Rue de la Station 13
1300 Wavre
Belgio

Via Internet, 24 ore su 24: tramite il nostro modulo di contatto

Per telefono: +32 (0)10 42 03 85 Da lunedì a giovedì dalle 8.30 alle 17.00 / Venerdì dalle 8.30 alle 15.00

Informazioni sulla Protezione Ambientale

Il nostro impegno per l'eccellenza ambientale e di sostenibilità durante l'intero ciclo di vita del prodotto rimane fondamentale per la nostra attività. L'imballaggio del tuo prodotto deve essere gestito correttamente (controllando il codice materiale) quando decidi di smaltirlo, quindi ti preghiamo di controllare con la tua comunità locale / municipio per le indicazioni sulla gestione dei rifiuti. I materiali dei nostri prodotti elettrici e componenti come le batterie contengono materie prime importanti e devono essere gestiti correttamente a fine vita. Questi possono essere portati a un centro di raccolta rifiuti ufficiale o a un rivenditore partecipante. Le istruzioni operative e di sicurezza devono essere smaltite solo quando il prodotto a cui si riferiscono non è più in uso.